Política de Privacidade e Proteção de Dados

 Para os fins desta Política de Privacidade, a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais é:

Mafer Engenharia Solar
CNPJ: 38.446.970/0001-98
Cidade/UF: Curitiba – PR
E-mail: maferengenhariasolar@gmail.com
Telefone e WhatsApp: (41) 9 8502-0761

Os titulares de dados podem utilizar esses canais para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais.

A Mafer Engenharia Solar poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:

• nome;
• telefone;
• número de WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• cidade e estado;
• endereço do local do projeto ou serviço;
• informações fornecidas em formulários;
• informações enviadas por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento;
• dados necessários à elaboração de propostas, projetos, contratos e execução de serviços;
• documentos fornecidos voluntariamente quando necessários para projetos, homologações, laudos, contratos ou outros serviços de engenharia.

O site também poderá coletar automaticamente determinados dados técnicos e de navegação, tais como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo;
• navegador utilizado;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• origem do acesso;
• informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

A coleta dependerá das ferramentas efetivamente utilizadas no site e das interações realizadas pelo usuário.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder solicitações de contato;
• prestar atendimento;
• elaborar orçamentos e propostas comerciais;
• realizar estudos e avaliações técnicas;
• desenvolver projetos de engenharia;
• executar serviços contratados;
• realizar processos de homologação;
• emitir documentos técnicos e administrativos;
• elaborar contratos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• manter registros de atendimento e relacionamento;
• melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do site;
• analisar o desempenho das páginas e conteúdos;
• prevenir fraudes e incidentes de segurança;
• proteger os direitos da Mafer Engenharia Solar e de terceiros;
• enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados ou ao relacionamento com o usuário.

Quando exigido pela legislação aplicável, o tratamento será realizado mediante consentimento do titular.

A MAFER Engenharia Solar poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

• Concessionária de energia (COPEL) 
• Fornecedores e parceiros técnicos
• Escritório contábil
• Órgãos reguladores

Não comercializamos dados pessoais.

 A Mafer Engenharia Solar não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• prestadores de serviços de tecnologia;
• serviços de hospedagem e infraestrutura digital;
• plataformas de comunicação e atendimento;
• serviços de armazenamento de dados;
• ferramentas de análise de desempenho do site;
• profissionais e empresas envolvidos na execução dos serviços contratados;
• concessionárias e distribuidoras de energia elétrica, quando necessário para processos de homologação ou serviços relacionados;
• órgãos públicos, conselhos profissionais e autoridades competentes, quando exigido por lei ou necessário à execução dos serviços;
• instituições financeiras e meios de pagamento, quando aplicável.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade correspondente e deverá observar a legislação aplicável.

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• permitir o funcionamento adequado das páginas;
• lembrar preferências do usuário;
• analisar acessos e desempenho;
• compreender como os visitantes utilizam o site;
• melhorar conteúdos, serviços e experiência de navegação;
• medir resultados de campanhas, quando aplicável.

O usuário poderá gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações de seu navegador.

O bloqueio de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
• executar contratos e serviços;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, técnicas e profissionais;
• exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• atender aos prazos de guarda aplicáveis à atividade de engenharia.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

A Mafer Engenharia Solar adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com sua atividade para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• alteração;
• destruição;
• divulgação indevida;
• uso inadequado;
• tratamento ilícito ou acidental.

Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Caso seja identificado um incidente de segurança relevante, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

 Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos em lei.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais indicados nesta Política.

A Mafer Engenharia Solar poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

 Os serviços da Mafer Engenharia Solar não são direcionados intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em uma situação específica, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.

O site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.

A Mafer Engenharia Solar não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Ao acessar sites externos, recomenda-se consultar as respectivas políticas de privacidade.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

• mudanças na legislação;
• alterações nos serviços prestados;
• novas funcionalidades do site;
• mudanças nas práticas de tratamento de dados;
• melhorias nos procedimentos de privacidade e segurança.

A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.